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公司地址:山東省濰坊市高新區(qū)光電路155號光電產(chǎn)業(yè)加速器(一期)
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更新時間:2024-12-23 文章來源:校園氣象站
目前,很多氣象局,環(huán)保局等需要實時獲知氣象變化數(shù)據(jù)的部門對自動氣象站設備的需求愈發(fā)嚴格。而影響選擇自動氣象站設備的因素,不僅僅是設備的監(jiān)測數(shù)據(jù)的精確程度和性價比,還有該設備的售后服務。風途氣象站售后保障主要體現(xiàn)方面:
第一、售后服務態(tài)度端正:
氣象站設備供應商不僅僅是售賣產(chǎn)品,售后服務更是遵循“貨出人不涼”售后原則,售后服務態(tài)度端正有素質,并且有專門接受過嚴謹培訓的服務人員積極給出答復,保證不會敷衍顧客的詢問和質詢。
第二、售后問題解決方案詳細:
口碑好的氣象站設備供應商在售后會有專門安排的電話回訪,在保修期內(nèi)也會有工作人員隨時接受顧客的質詢和反饋。難得的是,供應商也安排經(jīng)驗豐富的技術工程師隨時提供詳細可操作的遠程服務。
第三、售后原則堅定不移:
在接受顧客電話后,且查實確實存在設備質量缺損問題,或是缺乏售后工作的情況,供應商將不會推卸責任,負責到底。并且,售后服務人員將在職權范圍內(nèi)和顧客接受的時間范圍內(nèi),給出解決方案,務必讓購買者寬心。
第四、售后服務水平注重與時俱進:
供應商在處理購買方售后反饋問題時,無論是否是其責任,都會將反饋問題及解決方案及時記錄在冊,從而完善售后服務的系統(tǒng),達到滿足購買方對于本供應商的售后服務的要求。